Возврат | Магазин обоев "Обойная сила" | Обойная сила
Обойная сила интернет магазин
Выберите город
Возврат | Магазин обоев "Обойная сила"

Возврат

Уважаемые покупатели! Покупатель имеет право оформить возврат  товара в магазин в случае если причины отказа от покупки является обоснованной, и при условии, если товар не находится в списке товаров не подлежащих возврату.

Условии возврата товара надлежащего качества:

В  соответствии со статьей 25 закона «О защите прав потребителя» клиент может оформить возврат/обмен товара при условии соблюдения следующих пунктов:

1.Товар имеет первоначальный вид,не нарушена заводская упаковка,т.е. Товар не был в употреблении;

2.Обязательное наличие ярлыков,этикеток, документов подтверждающих покупку(товарного чека или квитанции);

3.Срок подачи заявки на возврат/обмен товара не превышает 14 дней с момента совершения покупки.

Условии возврата товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар который имеет дефекты, что не позволяет ему обеспечить свои функции. При выявлении заводского брака, покупатель имеет право обратиться в магазин и оформить обмен/возврат товара в следующих случаях:

1.Товар имеет заводской брак, т.е. Товар изначально имел дефекты не связанные с использованием товара покупателем;

3.Заявление с подробным описанием брака на обмен/возврат товара должно быть подано в период гарантийного срока;

4.Дефект товара,этикетка  должны  быть сфотографирован и приложен к заявлению*;

*Все бракованные рулоны обоев должны быть сфотографированы на 1 фотографии (1 рулон обоев=1 этикетка).

Условия при котором возврат товара невозможен:

1. При поклейке обоев не были соблюдены требования:неправильно подготовлена стена, подобран несоответствующий данному виду обоев клей.

2. Возврату/обмену не подлежат следующие категории товаров:клей,лепнина,фрески (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55)

Обращаем Ваше внимание на то, что рассмотрение претензии происходит в течении 10 рабочих дней. В случае положительного ответа на претензию происходит возврат денежных средств либо обмен товара ненадлежащего качества на новый товар.

Оператор магазина обоев Обойная сила

Нужна помощь с выбором обоев в магазине?

Оставьте свой номер телефона в форме ниже, и наш специалист свяжется с вами в течение 10 минут


Телефон *
Это поле обязательно для заполнения